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經(jīng)營淘氣堡的一些經(jīng)營策略
開兒童淘氣堡樂園可以說是當(dāng)下火熱的投資項目,淘氣堡樂園基于兒童娛樂的需求,這些年來可以說是不斷的蓬勃發(fā)展,任何一個生意的發(fā)展都需要經(jīng)營策略,開淘氣堡也是需要的,廣州欣源實業(yè)和大家分享一下經(jīng)營淘氣堡的經(jīng)常策略。
1、做好淘氣堡樂園日常工作
淘氣堡樂園要保證樂園衛(wèi)生處于標(biāo)準(zhǔn)狀況,因為樂園每天可能出入幾十上百人,往往會留下不確定的衛(wèi)生隱患,因此,淘氣堡在每天營業(yè)之前相關(guān)工作人員要做好淘氣堡場地內(nèi)衛(wèi)生工作,并且需要及時檢查淘氣堡設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)情況,做好營業(yè)前的工安排作,如準(zhǔn)備好票據(jù)、會員卡、票鈔等等。
2、做好接待服務(wù)工作
樂園工作人員是對外服務(wù)的直接手段,也是一個樂園對外形象的展現(xiàn)。因此,建議聘用有學(xué)前教育工作經(jīng)驗工作員,會帶著小朋友做游戲,做一些有趣的互動交流,讓小朋友更愿意留到兒童淘氣堡內(nèi)玩樂。樂園工作人員要注意整理好儀容儀表,保持良好的形象。在運營、管理、服務(wù)過程中兒童淘氣堡工作人員應(yīng)當(dāng)面帶微笑,做好進場小孩子和父母的正確引導(dǎo),維持兒童淘氣堡樂園內(nèi)的紀(jì)律和秩序,并時刻留意樂園環(huán)境衛(wèi)生,用心、耐心的去解決消費者反映的情況,并妥善處理。碰到突發(fā)狀況,要立即作出應(yīng)急措施,時刻保障兒童們的安全。
3、做好宣傳工作
如果淘氣堡樂園選擇了相對繁華的商業(yè)區(qū)域,這對于樂園來說已經(jīng)是很有效的宣傳效果了。但是,知其名而不曉其意,很多樂園就是缺乏樂園娛樂內(nèi)容和項目的包裝,從而讓很多人覺得這個兒童樂園是干什么的,可以玩什么的感覺,這都很容易造成顧客猶豫。因此,樂園要打造名聲和名氣,就要做好宣傳工作,宣傳可以通過線上結(jié)合線下進行,多方面、全方位的推廣樂園項目和有關(guān)內(nèi)容,從而達到吸引顧客上門消費的意愿。
4、會員卡促銷
做好樂園會員卡促銷,是維持老客戶吸引新客戶的一種有力手段,以大量的優(yōu)惠去吸引住父母,讓他們覺得為孩子辦張卡很值得。而會員卡有包月卡、季度卡、半年卡、年卡,針對不同的會員卡種類給于不一樣的優(yōu)惠力度,會員期限越長享有優(yōu)惠力度越大,這樣可以有利促進樂園目標(biāo)客戶的開發(fā)和擴展。
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