水上樂園是現(xiàn)下很火熱的產(chǎn)業(yè)，游客在消夏避暑的同時(shí)，又能放松身心、盡情享受游玩的樂趣，讓人流連忘返。而室內(nèi)兒童水上樂園由于經(jīng)營周期長、不太受天氣影響等優(yōu)勢，受到了很多投資者的青睞，但競爭也越來越激烈，要想水上樂園獲得好的收益，投資者不僅僅需要在園區(qū)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選擇花費(fèi)心思，還需要有特色的服務(wù)。但怎樣建立起室內(nèi)兒童水上樂園的特色服務(wù)呢？廣州欣源實(shí)業(yè)給大家分享一下

1、了解兒童的需求

了解兒童和知道他們的需求是很重要的，很多兒童在游戲中喜歡看到令人愉快的顏色，體驗(yàn)到游戲的愉悅和從中獲得知識的快樂。兒童進(jìn)行游戲并沒有明確的目的，只是屬于天性的解放。通過充分了解兒童的需求，從而更好的進(jìn)行園區(qū)的布置，從而吸引更多的孩子和家長進(jìn)園游玩。

2、適當(dāng)進(jìn)行年齡分組

室內(nèi)兒童水上樂園的經(jīng)營者，需要先確定自己的水上樂園將會為哪些年齡組的兒童服務(wù)。針對這一點(diǎn)規(guī)劃水上樂園是至關(guān)重要的一個(gè)過程。因?yàn)橐⒁粋€(gè)功能齊全的水上樂園，就必須充分考慮不同年齡兒童的不同需求以及他們所處的發(fā)展階段。

如果您的水上樂園還需接待殘疾兒童，他們的特殊需求也必須充分考慮到。不同年齡階段的兒童，對游玩方式有不同的要求。必須要充分了解每個(gè)年齡階段，甚至是同一個(gè)年齡階段的孩子，他們的喜好和需求都是不同的，可以適當(dāng)進(jìn)行游玩區(qū)域的劃分，滿足不同年齡段的兒童進(jìn)行游玩。

3、合理安排場地的出入口

室內(nèi)兒童水上樂園的選址還必須考慮周圍的交通狀況，出入口需要方便游客的進(jìn)出，還有要方便攜帶嬰兒車或輪椅的進(jìn)入。

4、水上樂園設(shè)備的擺放與維護(hù)

水上樂園設(shè)備在擺放時(shí)，光，影，風(fēng)吹等因素必須考慮到。另一個(gè)重要的因素是設(shè)備的顏色。顏色對兒童的影響很明顯，明亮愉悅的顏色會帶給兒童愉快的情緒。還有設(shè)備的維護(hù)，也要安排工作人員每天進(jìn)行定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)問題，需要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修復(fù)，保證游客的安全。

5、提升基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)

當(dāng)然，想讓您的樂園在市場競爭較為激烈中形成一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的水上樂園，還可以提升基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。首先基礎(chǔ)服務(wù)，主要是清潔衛(wèi)生，需要定好制度，合理安排工作人員進(jìn)行清潔工作。要對園區(qū)的地面和環(huán)境進(jìn)行清潔維護(hù)，還有當(dāng)天停止?fàn)I業(yè)，有安排工作人員，進(jìn)行水質(zhì)的檢查和處理，還對需要清潔的設(shè)備進(jìn)行清洗、擦拭和消毒。這為確保孩子們的安全，規(guī)范的管理與檢修是必不可少的，也是一項(xiàng)嚴(yán)格必須做的工作！

而增值服務(wù)主要體現(xiàn)在員工綜合能力的提高。員工要清楚地意識到兒童樂園表面上是為兒童服務(wù)，主要讓兒童來游玩，其實(shí)真正的消費(fèi)者是家長。只有把服務(wù)細(xì)節(jié)做好了，才能讓家長們放心把孩子帶到您的水上樂園游玩和提高重游率。

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