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如何做好水上樂園營銷推廣?
水上樂園是近二十年在國內(nèi)興起的新型休閑娛樂項目,以玩水為主題,集休閑、娛樂為一體,男女老少皆適宜的親水休閑娛樂項目。由于氣候的原因,水上樂園的經(jīng)營時間具有明顯的季節(jié)性特點。要在有限的時間內(nèi)吸引更多的游客,水上樂園的營銷推廣工作是非常重要的,那么如何才能夠做好水上樂園的營銷推廣呢?根據(jù)多年水上樂園建造管理經(jīng)驗整理以下建議,供大家參考一下:
一、市場定位及品牌定位
這是水上樂園經(jīng)營的第一步,是非常重要的一步。一要分析該水上樂園的目標(biāo)市場,水上樂園的市場輻射一般在兩個小時左右的車程。二要分析目標(biāo)市場群體的消費能力、習(xí)慣,該地區(qū)內(nèi)的競爭情況以及有哪些配套設(shè)施。
在品牌定位方面,我們要結(jié)合自身的主題風(fēng)格和各方面優(yōu)勢,主打的游玩產(chǎn)品以及游客的需求,找出自己有力度、有差異化的廣告詞組合和廣告畫面,推出合理的園區(qū)定價。這一步是水上樂園營銷推廣的基石,最好是要在項目投資策劃時就要考慮好的。
二、水上樂園的品牌傳播
酒香不怕港子深的營銷思想是不適合水上樂園的經(jīng)營的,水上樂園是個爆發(fā)性很強的產(chǎn)品。所以我們必要在有限的時間,讓更多的人知道水上樂園經(jīng)營的信息。有效傳播在水上樂園經(jīng)營顯得猶為重要,那什么樣的傳播方式是比較有效的呢?以下幾種可以供大家參考一下:
1、地方電視媒體廣告。這種方式的優(yōu)勢在于傳播信息量大,可以聲音、影像畫面、文字組合傳播,覆蓋面廣,時效性強,主動性很強的傳播,且可選擇具體的區(qū)域。缺點在于廣告費用成本非常高,影響的時間短。
2、報紙雜志等平面媒體。此種方式是圖片畫面與文字的組合傳播,覆蓋面廣相對于電視媒體稍遜一籌,但它也有可傳閱性、影響的時間相對較長,廣告費用對相于電視媒體也低很多。
3、公交站、火車站、公交車、道路標(biāo)識、街道游行車隊等都市媒體。這種媒體的特點是靈活,多樣化??梢赃x擇精準(zhǔn)的地域投放,可以選擇圖片畫面及文字組合,也可以選擇聲音、影像畫面、文字組合傳播,接收信息的人流量大,但地域覆蓋面有限,在廣告費用成本方面也可以很靈活的處理,可以精準(zhǔn)地根據(jù)廣告預(yù)算以及目標(biāo)區(qū)域進行投放,費用相對不算很高,但效果卻很好,對于水上樂園的宣傳來說是個很不錯的選擇。
4、廣播電臺傳播媒體。這種傳播方式只有聲音,接收信息的人群幾乎只有出租車或者私家車,覆蓋面是很有限的,但它也有自身的優(yōu)點:廣告費用比較低,推動水上樂園的自駕游比較有力度。
5、宣傳單張及海報傳播。這個是比較傳統(tǒng)的傳播方式,也是比較普遍的傳播方式。通常的做法有三種:1)到人流比較密集的地方進行派發(fā)。這種方式的優(yōu)點在于靈活,地域可選擇性強,傳播成本很低;缺點在于給人的感覺比較低檔次,容易造成城市垃圾,會有一定的負(fù)面影響。2)到特定的社區(qū)進行宣傳。如到學(xué)校、單位、企業(yè)等去宣導(dǎo)、派發(fā)或粘貼,這種方式覆蓋面也是很有限的,且需要一定的社會關(guān)系。3)到旅游社或者酒店展示。讓有興趣的隨意帶走,這種方式覆蓋面更是有限的,但精準(zhǔn)性強??偟膩碚f,宣傳單張及海報這種傳播方式是成本比較低的,效果雖然有限,但還是很值得我們?nèi)プ龅摹?/p>
6、網(wǎng)絡(luò)及新媒體傳播。以前我們說互聯(lián)網(wǎng)影響著我們的生活,但現(xiàn)在我們不能夠這樣說了,因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)本身就是人們特別是年輕人生活中的一部份。我們不敢想象現(xiàn)在的生活沒有互聯(lián)網(wǎng)會是怎樣,再窮也不能窮網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在年輕人的口號。作為水上樂園,年輕人是最主要的目標(biāo)群體,且中國的網(wǎng)民即將沖破6億大關(guān),所以對于水上樂園的營銷和傳播來說,網(wǎng)絡(luò)是必爭之地,得網(wǎng)絡(luò)者得天下。
這里所說的新媒體是指手機及平板電腦營銷。中國的手機用戶已超過11億人,通過發(fā)手機短信來傳播信息是比較舊的傳播方式,信息量小,影響力低,這不屬于我們討論新媒體營銷的范疇。這里所說的手機及PAD的新媒體營銷主要是指結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的,結(jié)合微信、微博、APP(應(yīng)用程序)等傳播。
網(wǎng)絡(luò)及新媒體營銷及傳播運用于水上樂園的營銷是非常有效的,且投入的成本相對較低,目標(biāo)群體明確,是個很好的方式。
7、事件傳播。事件傳播是指運用某些比賽、公眾人物等能夠吸引游客眼球,并產(chǎn)生想過來圍觀,從而提高水上樂園的知名度的做法。長隆水上樂園辦的全球比基尼大賽就是一個很好的案例。目前也有很多水上樂園或者其他景區(qū)效仿,但效果均不是太過理想。要做好事件傳播有三個關(guān)鍵點:a、點子要新穎,能夠瞬間吸引人們眼球,要有很強爆發(fā)力。b、要跟其他傳播方式相結(jié)合,特別是權(quán)威媒體。c、要有持續(xù)性,不過夠一下轟動就完事了,只有持續(xù)地做才能產(chǎn)生效應(yīng)。
三、渠道營銷
水上樂園營銷的渠道主要有各個旅游社、旅游網(wǎng)、團購網(wǎng)、有自行組團功能的酒店、當(dāng)?shù)氐能囌纠忘h、渠道代理公司等等,聽起來好像很復(fù)雜,單說旅游社一個中小城市旅行社就有上百家,大一點的一線城市更是有成千上萬家,更不說其他的。如何跟這么大這么雜,而且又這么重要的群體打好交道呢?我覺得核心在于兩個字:利益。他們的消息是很靈通的,基本上還沒有正式營銷,稍打一點廣告,他們就會找上門來。我們工作的重點是如果分配利益,利分給他們太多了,自己的利就少了,人多了管理成本還會增多;利分給他們少了,工作沒有動力,自然是應(yīng)付了事,主推競爭對于的,那對自身的經(jīng)營是很不利的。如果分配與渠道商的利益,這是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問,決不能拍腦袋或者聽人家忽悠,在景區(qū)人氣旺時可以給渠道商低利,量大,可以保證他們的收入。當(dāng)景區(qū)人氣不旺時就要給足夠的利潤他們,即可保證他們的收入,又可以保證景區(qū)的人氣。這個要慎重考慮,靈活處理。
四、促銷
所謂的促銷,說白了就是甜頭,水上樂園促銷的本質(zhì)是極大的吸引人氣,當(dāng)前幾種營銷方法都無法取得很理想的經(jīng)營效果時,促銷就顯得猶為重要。水上樂園促銷主要有幾個方式,大家可以參考一下:
1、直接票價的打折優(yōu)惠,甚至是免費。這是最常見的促銷方式,主要是針對特定的時間段,如開業(yè)期間、工作日、特定的活動目等等,還有就是針對特殊的人群,如小孩、學(xué)生、老人等等。具體的優(yōu)惠幅度要根據(jù)實際情況而定,靈活處理。對于免費游玩的促銷的方式,本人并不是太贊同,除非是不以賣票為目標(biāo),完全是為了聚人氣的。對于票價打折這種促銷方式要慎用,不得己而為之,且力度不能太大,因為它有很多后遺癥,打折時段一完了之后,游客習(xí)慣了打折的價格,恢復(fù)原來的價格時游客就會覺得升價了。
2、團體式促銷。如果一個家庭3口人過來,就可以免一個小孩或者老人的票。一對情侶過來玩就可以女的半價。10人以上的自行組團過來玩就可以免1~2人的票等措施,鼓勵游客帶更多的人過來玩,增加水上樂園的整體人氣,而且給游客的感覺是很人性化的。
3、捆綁式促銷。與周邊的配套景點、酒店、甚至是加油站等進行捆綁,一票制,方便游客的出行,同時還得實惠,何樂而不為呢?
4、循環(huán)式促銷。購票時贈送10元或者20元的現(xiàn)金券,鼓勵游客再次游玩或者介紹朋友過來玩。
促銷的方式靈活多樣,但總的目的就是吸引更多的人過來玩,為景區(qū)創(chuàng)造更好的收益。
五、水上樂園的升級
大部份的水上樂園如果在完全沒有升級的情況下,大約三到五年的時間,生意就是慢慢的減淡下來,這個一方面是跟管理及競爭情況有關(guān),管理地越好競爭越小生意減淡的速度就會越慢。但有大部份游客都可能因為對水上樂園的設(shè)施沒有新鮮感而沒有過來玩的沖動。所以我們建議,水上樂園一般超過三年就要每年要有些小的變化,每三年要有一些大的設(shè)施升級。這樣才可以保持游客對水上樂園的新鮮感,從而產(chǎn)生多次消費的沖動。
水上樂園的營銷都是以創(chuàng)造效益為目的,以聚人氣為手段的。不一定說每一點都要做得非常到位,要根據(jù)目標(biāo)市場的情況,目標(biāo)人群的消費習(xí)慣與消費能力還有自身的營銷能力、費用預(yù)算等選擇最適合營銷組合方式。哪怕只有一招適合,只要把這一招做到極致那也有可能成功。
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