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兒童水上樂園經(jīng)營需要注意的細(xì)節(jié)
兒童消費有著很大的市場,很多家長在孩子教育和娛樂方面都非常樂意去投入,而且兒童業(yè)態(tài)領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展,類型趨于多元化。豐富的兒童業(yè)態(tài)連接起母嬰、育兒、早教、娛樂、服務(wù)的全消費鏈,在滿足孩子需求的同時,也在構(gòu)造一家人共享天倫之樂的全新場景。很多兒童水上樂園,讓孩子開心玩耍的同時,增強動手、動腦的能力,幫助她們更健康、聰明的成長,品牌的發(fā)展深得更多家長的肯定。但兒童水上樂園運營需要注意一些細(xì)節(jié)。
兒童水上樂園經(jīng)營管理應(yīng)注意的事項:
1、要有醒目的入場聲明、須知,讓游客可以一目了然。
2、注意安排員工保持場地清潔與日常打掃,地面有水及其他液體及時清理并提醒防止顧客滑倒摔傷。禁止顧客在游玩過程中打斗、追逐及危機自己和他人的不當(dāng)行為,并指導(dǎo)其正確游玩。
3、實時消毒(進(jìn)門消毒)、日消毒(關(guān)店消毒)、月消毒注意墻體防撞措施及保險等(可與保險公司簽訂顧客保險,減少顧客意外傷害風(fēng)險,增加場地可信度。)
4、日常檢驗維護(hù)水上游樂設(shè)備及保證機臺良好接地狀態(tài),嚴(yán)禁電線裸露后帶電工作,如有發(fā)現(xiàn)及時更換,建議用潮濕抹布每天多次擦拭機臺消除靜電。電工線路檢修,消防器材配齊,要求所有插座使用保護(hù)兒童安全的插座(兒童手指不能插入的插座)、電源要配備漏電保護(hù)功能。
5、可以尋找能長期合作的、增加人氣的、可以互動的合作伙伴進(jìn)行互利合作,如幼兒園等兒童教育培訓(xùn)機構(gòu)、兒童健康醫(yī)療機構(gòu)、家長教育方法培訓(xùn)機構(gòu)、兒童照相館、酒店餐飲業(yè)等。還可以不定期進(jìn)行派發(fā)小禮品活動,增加游客的活躍性和互動性。
6、可以定期去小區(qū)等人流量大的地方集中推廣辦理會員卡(定做一些廣告氣球在小區(qū)辦會員卡、優(yōu)惠卡時發(fā)放),通過這種方式來增加進(jìn)園游玩的人氣。
7、可以多做一些互動活動,如讓工作人員定穿上卡通服飾與孩子及家長互動(如做游戲、唱歌、跳舞、講故事等益智互動活動,把活動現(xiàn)場照片張貼到場地中)。
8、定期進(jìn)行現(xiàn)場推廣活動,如在幼兒園放學(xué)時段派身穿卡通服飾的工作人員及辦卡人員現(xiàn)場辦理優(yōu)惠卡及贈送優(yōu)惠券、體驗卡等。
9、定期更新兒童水上游樂設(shè)備,增加一些新穎的設(shè)備,讓孩子和家長都能保持新鮮感,增加游客的重游率,也能吸引更多新的游客進(jìn)園游玩。
兒童娛樂行業(yè)發(fā)展迅速,競爭也隨之增大,作為兒童娛樂行業(yè)的經(jīng)營者,如果想盡快回本和產(chǎn)生利潤,就需要做好經(jīng)營管理工作的細(xì)節(jié),不斷更新設(shè)備和保證游客的安全,還有增加的游客的游玩體驗性。
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